Politique de remboursement
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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier votre rétractation, puis de 14 jours après cette notification pour retourner le produit. Les frais directs du retour sont à votre charge.
Écrivez-nous par e-mail ou utilisez le formulaire de rétractation ci-dessous. Le recours à ce formulaire n’est pas obligatoire : toute déclaration exprimant clairement votre décision convient.
Le remboursement comprend le prix du produit et, en cas de rétractation de la totalité de la commande, les frais d’envoi standard. Le supplément correspondant à un mode de livraison plus coûteux n’est pas remboursé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit ou la réception d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements.
Votre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature et les caractéristiques du produit. Ces modalités ne limitent pas vos garanties légales.
Produit endommagé ou non conforme
Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème. Vous bénéficiez des garanties légales applicables, indépendamment du droit de rétractation.
Contact et adresse de retour : contact@holyseek.fr — 134 avenue de Bonatray, Le Grand Montoir, 74370 Villaz, France.
Formulaire de rétractation
À l’attention de Benoit CONSTANT, entrepreneur individuel, exerçant sous la marque HolySeeK, 134 avenue de Bonatray, Le Grand Montoir, 74370 Villaz, France, contact@holyseek.fr.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
- Produit et numéro de commande :
- Commandé le / reçu le :
- Nom du consommateur :
- Adresse du consommateur :
- Date :
- Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi sur papier :